배달의 민족을 이용하다보면 음식 주문 취소 오주문 등의 주문 문제라던가, 주소 변경, 오배달 등의 배달 이슈가 발생하기도 합니다. 이럴 때 빠르게 해결할 수 있는 방법으로 배달의민족 고객센터에 연결을 하는 방법이 있습니다. 배달의민족 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
배달의민족 고객센터 전화번호
배달의민족 고객센터 전화번호는 1600-0987입니다. 배달의민족 고객센터 원활한 연결을 위해 안내드리는 단축번호를 확인하는 것이 좋습니다. 배달의민족 고객센터 전화 연결 후 주문취소의 경우 2번 > 1번, 배달현황 확인은 2번 > 2번, 이용방법 및 회원정보 확인은 2번 > 3번, 기타문의는 2번 > 4번을 눌러줍니다.
배달의민족 모바일 채팅상담 상담원 연결
전화가 어려운 경우라면 모바일 채팅상담을 통해 실시간으로 주문, 배달 관련 이슈를 해결할 수 있습니다. 배달의민족 어플 접속 후 하단에 있는 마이배민 - 문의 및 알림 - 고객센터를 클릭합니다. 그 뒤 채팅상담을 눌러줍니다.
상담 시작하기를 통해 실시간 상담이 가능합니다. 배달의민족 상담원 연결 가능한 시간은 오전 11시부터 익일 02시까지입니다. B마트 상담사 업무시간은 오전 9시부터 익일 1시까지입니다. 배달의민족 상담사와 B마트 상담사 연결 운영시간은 상이하다는 점 참고 바랍니다.
배달의민족 고객센터 운영시간이 아닌 시간에 문의 확인이 필요할 경우 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에는 주문 취소, 음식 못 받음, 주문 내역, 음식 품질 문제, 배달 현황, 주소 변경, 이물질 문제, 리뷰 안 보임, 리뷰 수정/삭제, 메뉴/수량 변경 등에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
지금까지 배달의 민족 고객센터 전화번호, 운영시간, 상담원 연결 방법과 상담원 연결 어려울 경우 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보았습니다. 배민 이용 시 참고하여 빠르게 해결해보시기 바랍니다.
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